Enviar partes de viajeros a mano es de las peores formas de gastar el tiempo de un gestor: repetitivo, con plazo de 24 horas1 y con sanción si se escapa algo2. Decidir si automatizarlo no es el problema, eso lo tiene claro cualquiera que haya vivido un puente con seis entradas el mismo día. El problema es que las herramientas que salen al buscar se presentan todas como la solución completa cuando en realidad juegan en ligas distintas: especialistas en cumplimiento, PMS con módulo de registro y suites que quieren gestionar todo el viaje del huésped.
Aviso previo, porque la honestidad obliga: RegistroViajero, la primera de la lista, es la nuestra. Hemos intentado que la comparativa sea justa (incluyendo los casos en los que otra herramienta te encajará mejor) y los datos de terceros salen de sus webs públicas, consultadas el 14 de agosto de 202634. Verifícalos antes de decidir.
Este post responde a la pregunta de qué criterios usar y cuál te toca a ti. Los precios publicados, los mínimos de contratación y la letra pequeña, herramienta por herramienta y con seis en la tabla, están en la comparativa de apps de check-in online.
Comparativa rápida: enfoque y destinos de envío
| Herramienta | Enfoque | Destinos de envío en España |
|---|---|---|
| RegistroViajero | Solo cumplimiento: check-in digital + parte de viajeros | SES.HOSPEDAJES (Cataluña y País Vasco en desarrollo) |
| Chekin | Suite completa: check-in, pagos, upselling, cerraduras, verificación biométrica | SES, Mossos d’Esquadra, Ertzaintza y TURESPAZO (más integraciones policiales fuera de España) |
| Check-in Scan | Registro de viajeros multi-autoridad con app móvil | SES, Mossos, Ertzaintza, TURESPAZO |
| HolaHuésped | SES simplificado para anfitriones de Airbnb/Booking | SES.HOSPEDAJES |
| AvaiBook (Fast Check-in) | PMS + channel manager con módulo de registro | SES, Mossos, Ertzaintza desde el PMS |
Seis criterios para elegir una app de registro de viajeros
Más allá del precio, seis cosas distinguen una app que te quita trabajo de una que solo te lo cambia de sitio:
- Envío automático y validación previa. Que mande el parte a SES.HOSPEDAJES sola y te avise de los errores antes de enviar, no cuando llega la sanción.
- Entrada de reservas por iCal. Si tecleas cada reserva a mano, no has automatizado nada. Así funciona la sincronización iCal con Booking y Airbnb.
- Idiomas del check-in. El formulario lo rellena el huésped; si no lo entiende, acabas rellenándolo tú.
- Cobertura de tu comunidad. SES cubre casi toda España, Galicia incluida: allí el parte va a SES.HOSPEDAJES como en el resto del país5. Solo Cataluña y País Vasco tienen canal propio y no pasan por SES. En Galicia hay además una comunicación trimestral de pernoctas a TURESPAZO, que es otra obligación distinta y no todas las herramientas la automatizan.
- Precio sin letra pequeña. Cuidado con los mínimos por tipo de alojamiento y con pagar módulos que no vas a tocar.
- Soporte cuando algo falla. El parte tiene plazo de 24 horas1; si te atascas un viernes por la tarde, importa quién responde, en qué idioma y en cuánto tiempo.
RegistroViajero
Hace una cosa: el cumplimiento del RD 933/2021 de principio a fin. El huésped recibe un enlace de check-in (en 9 idiomas), introduce y firma sus datos, el sistema los valida contra las reglas del Ministerio y envía el parte a SES.HOSPEDAJES automáticamente. Las reservas entran solas por iCal desde Booking, Airbnb, VRBO y otros calendarios. Y si algo se tuerce, el soporte lo damos nosotros: respuesta directa en español, con quien conoce el producto y sin laberinto de tickets.
- Para quién es: gestores y propietarios en territorio SES que quieren resolver los partes sin adoptar una suite entera.
- Cuándo elegir otra: si necesitas hoy el envío a Mossos o Ertzaintza (lo tenemos en desarrollo, pero “en desarrollo” no envía partes), o si buscas pagos, upselling y cerraduras en el mismo paquete.
Chekin
La herramienta con más superficie del mercado: check-in online, verificación biométrica, pagos y fianzas, venta de extras, tasas turísticas y cerraduras inteligentes. Su página de cifras oficiales declara más de 45 países con servicio activo e integración legal directa en 18 de ellos, y en España cubre SES.HOSPEDAJES, Mossos, Ertzaintza y también la comunicación a TURESPAZO en Galicia3. Si quieres un solo proveedor para todo el viaje del huésped, es el candidato natural.
- Para quién es: operadores con cartera internacional o que quieren consolidar todo en un proveedor.
- A tener en cuenta: el precio crece por unidad y por módulo, y el mínimo de contratación va atado a la forma de pago, la suscripción mensual arranca en 3 unidades de alojamiento y la anual admite una sola3. Para cumplimiento puro pagas toda la suite aunque uses una sola pieza. Más detalle en nuestra comparativa de alternativas a Chekin.
Check-in Scan
El especialista en cobertura de autoridades: SES, Mossos, Ertzaintza y, además, la comunicación trimestral a TURESPAZO en Galicia. Su app móvil escanea documentos en el momento y lleva años en el mercado.
- Para quién es: quien opera en varias comunidades con sistemas de registro propios y necesita esa cobertura hoy.
- A tener en cuenta: la experiencia gira en torno a la app de escaneo presencial más que al check-in remoto previo a la llegada; si tu flujo es “el huésped lo rellena antes de llegar”, encaja menos.
HolaHuésped
El minimalista: automatiza SES.HOSPEDAJES para anfitriones de Airbnb y Booking, con mensajes automáticos para recopilar datos del huésped. Sencillo y barato de entrada: su web publica 5 € + IVA por apartamento y mes, sin mínimo y con 15 días de prueba3.
- Para quién es: el anfitrión de una o pocas propiedades que quiere quitarse SES de encima con el menor aparato posible.
- A tener en cuenta: solo SES (sin Mossos ni Ertzaintza, y sin la comunicación gallega a TURESPAZO), sin integraciones PMS y un equipo pequeño detrás. Si tu operación crece, tocará migrar.
AvaiBook (Fast Check-in)
No es una app de registro sino un PMS con channel manager (del grupo idealista) que incluye el registro de viajeros como módulo. Si ya usas AvaiBook, activarlo es lo natural.
- Para quién es: quien busca PMS + channel manager + cumplimiento en un solo sistema y acepta casarse con ese ecosistema.
- A tener en cuenta: contratas la plataforma entera; como pieza suelta de cumplimiento no compite. Si ya tienes PMS o no quieres cambiarlo, no es tu camino.
Cómo decidir en dos preguntas: ubicación y alcance
- ¿Dónde están tus alojamientos? En territorio SES, que es casi toda España e incluye Galicia: cualquier opción te vale, compara precio y flujo. En Cataluña o País Vasco: de esta lista, Chekin, Check-in Scan y AvaiBook; a medio plazo este mapa cambia (nosotros incluidos). Y si además quieres automatizar las pernoctas trimestrales de TURESPAZO, hoy las cubren Chekin y Check-in Scan, nosotros no.
- ¿Cuánta herramienta quieres? Solo cumplimiento: especialista (nosotros, HolaHuésped). Todo el viaje del huésped: Chekin. Gestión completa con PMS: AvaiBook.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio usar una app para el parte de viajeros? No, usar una app para el parte de viajeros no es obligatorio: puedes hacerlo a mano en el portal de SES.HOSPEDAJES. La app existe porque hacerlo a mano con cada reserva, en plazo de 24 horas y sin errores, es justo el tipo de tarea en la que los humanos fallamos.
¿Estas herramientas son legales ante el Ministerio? Sí, estas herramientas son legales ante el Ministerio: SES.HOSPEDAJES ofrece una vía telemática oficial precisamente para que software de terceros envíe los partes con las credenciales del titular. La responsabilidad del envío sigue siendo del arrendador.
¿Qué pasa si me equivoco de herramienta? Si te equivocas de herramienta pasa poco: los datos maestros (alojamientos, credenciales SES) se migran en una tarde. Lo caro no es cambiar de app, es el tiempo perdido enviando partes a mano mientras lo decides. Empieza por el flujo automatizado básico y ajusta después.
¿Cuál es la más barata? La más barata suele ser un especialista y no una suite. De estas cinco, las dos de cumplimiento puro son las que menos cuestan al mes si no quieres prepagar el año, y con la misma cifra: HolaHuésped publica 5 € + IVA por apartamento y mes, y nosotros 5 € + IVA por alojamiento activo al mes, sin mínimos y con 15 días de prueba sin tarjeta. Las suites como Chekin cuestan más porque hacen mucho más que el parte, y algunas atan su precio anunciado a un pago anual por adelantado. Los precios publicados de cada herramienta, con sus mínimos, están en la comparativa de apps de check-in online.
Si solo te falta enviar el parte a SES.HOSPEDAJES
Si tu stack ya está montado y lo único que falta es enviar el parte a SES.HOSPEDAJES sin fallos y en plazo, esa es justo nuestra especialidad. Mira cómo funciona RegistroViajero.
Los precios y las condiciones de terceros pueden cambiar en cualquier momento: comprueba la web de cada proveedor antes de decidir. RegistroViajero es el producto de los autores de este blog.
Fuentes
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Real Decreto 933/2021, artículo 6.3 (plazo de 24 horas), texto consolidado (BOE). ↩ ↩2
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Real Decreto 933/2021, artículo 8 (infracciones y sanciones), texto consolidado (BOE). ↩
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Enfoque, cobertura por autoridad, mínimos de contratación, precios publicados y cifras de implantación, tomados de las webs públicas de cada proveedor: Chekin (chekin.com, su mapa de cumplimiento legal chekin.com/legalidad/ y su página de datos oficiales “Chekin en cifras 2026”, con cifras a mayo de 2026), Check-in Scan (checkinscan.com y sus condiciones generales de la contratación, app.checkinscan.com/client/contract/generalconditions) y HolaHuésped (holahuesped.com, cuya calculadora de precios publica 5 € + IVA por apartamento y mes con prueba de 15 días). Consultadas el 14 de agosto de 2026. ↩ ↩2 ↩3 ↩4
-
Envío automático a SES.Hospedajes, Mossos d’Esquadra y Ertzaintza descrito en la página de Fast Check-in de AvaiBook (avaibook.com), consultada el 14 de agosto de 2026. ↩
-
Real Decreto 933/2021, artículo 3 (ámbito de aplicación: todo el territorio nacional), texto consolidado (BOE). ↩



