Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable:
- Email: legal@registroviajero.com
- Sitio web: https://registroviajero.com
Datos que recogemos
Datos de usuarios (administradores de agencia)
- Nombre, email, contraseña (cifrada con argon2id)
- Nombre de la agencia, CIF
- Datos de facturación (gestionados por Polar, no almacenamos datos de pago)
Datos de huéspedes (introducidos por los propios huéspedes)
- Nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad
- Tipo y número de documento de identidad, número de soporte (DNI)
- Dirección, teléfono, email
- Fotografías del documento de identidad (anverso y reverso)
- Para menores de 14-17 años: parentesco con adulto acompañante
Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de cuentas de usuario | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Recogida de datos de huéspedes | Cumplimiento de obligación legal: Real Decreto 933/2021 (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones al Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES) | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Facturación y gestión de suscripciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de emails transaccionales (invitaciones, restablecimiento de contraseña) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Destinatarios
- Ministerio del Interior (España): los datos de huéspedes se envían a la plataforma SES.HOSPEDAJES conforme al RD 933/2021.
- Polar (polar.sh): gestión de pagos y suscripciones.
- Proveedor de hosting: Contabo GmbH (Alemania, dentro del EEE).
No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales.
Plazo de conservación
- Datos de huéspedes: 3 años desde la fecha de registro, conforme al RD 933/2021. Transcurrido este plazo, se eliminan automáticamente.
- Datos de usuarios: mientras la cuenta esté activa. Tras la solicitud de eliminación, se borran en un plazo máximo de 30 días.
- Documentos de identidad: mismo plazo que los datos de huéspedes (3 años).
Medidas de seguridad
- Contraseñas cifradas con argon2id
- Credenciales SES cifradas con AES-256-GCM
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Almacenamiento de documentos en servidor S3 privado
- Aislamiento de datos por agencia (multi-tenancy)
- Registro de auditoría inmutable
Derechos del interesado
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un email a legal@registroviajero.com indicando tu nombre y email asociado.
Si eres un huésped cuyos datos han sido recogidos a través de la plataforma, contacta directamente con la agencia de alojamiento que gestionó tu registro. La agencia es la responsable del tratamiento de tus datos; RegistroViajero actúa como encargado del tratamiento.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Almacenamiento local
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Última actualización: abril 2026