A lo largo de mi trayectoria como gestor de alojamientos turísticos, una de las preguntas que más me hacen clientes e incluso compañeros de profesión es: ¿en qué plataforma anuncias los alojamientos? ¿Airbnb o Booking? ¿Cuál genera más reservas? Y, sobre todo, ¿cuál ofrece una mayor rentabilidad?
Para mí, esta última es la pregunta realmente importante. Al fin y al cabo, un alojamiento turístico no deja de ser un negocio, y como cualquier negocio, su objetivo es generar beneficios. Cuanto mayor sea la rentabilidad, más satisfechos estarán tanto el propietario como el gestor.
El mercado del alquiler vacacional en España
En el mercado del alquiler vacacional o de corta estancia existen numerosas plataformas orientadas a distintos tipos de alojamiento: alquiler turístico, turismo rural, intercambio de viviendas y muchas otras modalidades.
Sin embargo, todos conocemos a las dos grandes protagonistas del sector: Airbnb y Booking.com, que concentran aproximadamente el 90 % de las reservas que se realizan en España. Plataformas como Vrbo y Expedia representan alrededor de otro 8 %, mientras que el resto apenas suponen un 2 % del mercado.
No existen datos oficiales exactos, entre otras cosas porque muchos alojamientos están anunciados simultáneamente en varias plataformas, pero estas cifras reflejan bastante bien la realidad del sector.
¿Más plataformas significan más reservas?
Es fácil pensar que, si publicamos nuestro alojamiento en varias plataformas, recibiremos más reservas porque tendremos mayor visibilidad.
Sin embargo, desde mi experiencia, esto no siempre es así. Veamos de una forma sencilla cómo funcionan Airbnb y Booking en cuanto a posicionamiento y rentabilidad.
Cómo funciona la visibilidad de un alojamiento
Me gusta explicarlo con un ejemplo muy simple. Imaginemos que cada plataforma es una gran rueda que gira constantemente. Nuestro alojamiento solo es visible cuando pasa por la parte superior de esa rueda.
Cuanto mejor posicionado esté nuestro anuncio, más pequeña será esa rueda y más veces aparecerá en la zona visible para los viajeros. Por el contrario, cuanto peor sea nuestro posicionamiento, mayor será la rueda y menos oportunidades tendremos de que nuestro alojamiento sea visto y reservado.
¿Cómo conseguimos posicionar nuestro alojamiento?
Airbnb
En Airbnb el posicionamiento es principalmente orgánico: no podemos comprar visibilidad directamente. El algoritmo tiene en cuenta factores como:
- Las valoraciones de los huéspedes.
- La calidad del servicio.
- La rapidez respondiendo.
- El precio.
- La calidad del anuncio.
- La antigüedad del alojamiento en la plataforma.
Los alojamientos que mejor funcionan en Airbnb suelen ser aquellos que cuidan mucho la decoración, los pequeños detalles y la experiencia del huésped.
Si tienes un apartamento con personalidad y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, probablemente Airbnb sea la plataforma que mejor se adapte a tu alojamiento. En cambio, si gestionas un apartahotel o un alojamiento muy estándar, quizás no sea la plataforma donde obtengas mejores resultados.
Booking.com
Booking también tiene en cuenta muchos de los factores anteriores. Sin embargo, incorpora una diferencia muy importante: permite comprar visibilidad mediante programas comerciales, campañas y promociones.
Es decir, combina un posicionamiento orgánico con otro basado en inversión publicitaria.
¿Dónde anunciaría yo un alojamiento?
Mi respuesta suele ser siempre la misma: empezaría por Airbnb. Pero hay que tener paciencia.
Airbnb necesita tiempo para posicionar un alojamiento: necesita reservas, necesita opiniones y necesita generar confianza. Durante los primeros meses es normal que el crecimiento sea lento. Poco a poco, el algoritmo empieza a premiar el buen trabajo y el alojamiento entra en una dinámica muy positiva.
Es como una bola de nieve: al principio cuesta mucho moverla, pero cada nueva reserva ayuda a conseguir la siguiente.
¿Cuándo incorporaría Booking?
Lo incorporaría en dos casos:
- Cuando, pasado un tiempo razonable, el rendimiento de Airbnb no sea el esperado.
- Desde el principio, si hablamos de alojamientos muy sencillos, con pocos servicios o dirigidos principalmente al turismo nacional. En esos casos Booking suele ofrecer mejores resultados.
Mi experiencia con apartamentos casi idénticos
He gestionado apartamentos prácticamente idénticos: misma ubicación, misma distribución, mismo mobiliario y mismos servicios. Uno anunciado principalmente en Airbnb y otro en Booking.
En la mayoría de los casos, mes tras mes, el alojamiento centrado en Airbnb terminó ofreciendo una rentabilidad superior. No significa que ocurra siempre, pero sí ha sido una constante durante los años que llevo gestionando alojamientos.
¿Por qué muchos propietarios solo reciben reservas por Booking?
Es muy habitual escuchar frases como:
A mí todas las reservas me llegan por Booking. En Airbnb no entra ninguna.
Desde mi experiencia, uno de los motivos es que muchos propietarios intentan estar desde el primer día en todas las plataformas posibles. He observado que Airbnb parece favorecer aquellos anuncios que se trabajan específicamente dentro de su plataforma.
Cuando un alojamiento se sincroniza con numerosas plataformas mediante calendarios iCal o channel managers, en muchos casos su rendimiento en Airbnb parece disminuir. No existe una confirmación oficial por parte de Airbnb sobre este comportamiento, pero es una tendencia que he observado repetidamente durante los últimos años.
Airbnb exige más
Airbnb es una plataforma mucho más exigente. Las malas valoraciones afectan rápidamente al posicionamiento. Además, si un alojamiento acumula incidencias graves o incumple sus estándares de calidad, Airbnb puede suspender o incluso eliminar el anuncio.
A cambio, ofrece herramientas como AirCover, que protege al anfitrión frente a determinados daños ocasionados por los huéspedes, y atrae a un público, generalmente más internacional, dispuesto a pagar más por alojamientos de calidad.
Booking y los hoteles
Donde Booking funciona especialmente bien es en hoteles, pensiones y apartahoteles. En este tipo de establecimientos, Booking continúa siendo el líder absoluto.
Las comisiones también importan
Otro aspecto que muchas veces olvidamos son las comisiones.
- Airbnb está cambiando su modelo en 2026: de la tarifa compartida (un 3 % a cargo del anfitrión y en torno a un 14 % que asumía el huésped) a una tarifa única de aproximadamente el 15,5 % que asume el anfitrión. En España el cambio será definitivo el 13 de octubre de 2026.
- Booking suele partir en España de una comisión base en torno al 15 %, que puede superar el 20 % al añadir programas comerciales o campañas de visibilidad.
Las comisiones dan para un artículo aparte. Aquí me quedo con lo básico: hay que tenerlas en cuenta al fijar el precio de nuestro alojamiento.
Airbnb o Booking: comparativa rápida
| Aspecto | Airbnb | Booking.com |
|---|---|---|
| Posicionamiento | Orgánico: no se puede comprar visibilidad | Orgánico más programas de pago |
| Perfil de alojamiento que mejor funciona | Con personalidad, decoración cuidada, buen servicio | Estándar, apartahoteles, hoteles y pensiones |
| Público | Más internacional, dispuesto a pagar más | Fuerte en turismo nacional |
| Comisión (2026) | Tarifa única de ~15,5 % para el anfitrión | Base en torno al 15 %, por encima del 20 % con programas |
| Exigencia | Alta: las malas valoraciones penalizan rápido | Menor presión sobre el anuncio |
| Protección al anfitrión | AirCover frente a determinados daños | Sin programa equivalente |
Mi conclusión
Después de muchos años gestionando alojamientos turísticos, sigo recomendando la misma estrategia. Primero, trabajar muy bien Airbnb y dar tiempo al algoritmo para posicionar el anuncio. Y solo cuando sea necesario, incorporar Booking como complemento o como plataforma principal, dependiendo del tipo de alojamiento.
Porque, desde mi experiencia, un alojamiento muy bien posicionado en una plataforma suele generar mucha más rentabilidad que el mismo alojamiento mal posicionado en cinco plataformas diferentes.
Al final, no gana quien está presente en más sitios. Gana quien consigue destacar donde realmente están sus clientes.
Una última cosa: elijas la plataforma que elijas, el registro de viajeros es la misma obligación en todas. En mi agencia lo automatizamos con RegistroViajero para que la parte legal no dependa de por dónde entre la reserva.
